Variodor İç Kapı Kaplaması Üç Kez Çözülüyor, Güvenim Sarsıldı

Kocaeli Kartepe’de bulunan evimizde Variodor marka iç kapılar kullanıyoruz. Aktif olarak kullanılmayan misafir banyosu kapısının kaplaması, kapı hiçbir şekilde neme ya da suya maruz kalmamasına rağmen sürekli olarak atıyor. Evi alalı 3 yıl oldu ve bu süre içinde aynı kapıda kaplama sorunu 3 kez tekrar etti.

Kapı şu an kullanılabilir durumda olsa da, bu kadar kısa sürede ve hele ki çok sık kullanılmayan bir kapıda bu kadar fazla kaplama problemi yaşanması ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün kalitesiyle bağdaşmayan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Garanti süresi dolmuş olsa da, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, malzeme ya da üretim kaynaklı olduğuna inandığım için gerekli incelemenin yapılarak kapının kaplamasının kalıcı şekilde düzeltilmesini veya ayıplı ürün kapsamında gerekli desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.