Variodor Kapısının Kaplama Kısmı Kendi Kendine Açılıyor Ve Ücretsiz Onarım İsteniyor

Yaklaşık 3 yıl önce sıfır aldığımız evimize kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek Variodor marka kapılar takıldı. Ancak kısa süre önce, yaklaşık 10 gün önce, kapılardan birinin kaplama kısmında kendi kendine açılmalar fark ettim ve bu açılmalar çok hızlı bir şekilde ilerlemeye devam ediyor. Bu durumun özellikle yapıştırma sürecindeki bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Kapılar müteahhit firma tarafından toplu olarak takıldığı için herhangi bir bayiden ya da doğrudan firmadan alım yapmadık. Bu nedenle kime ve nereye başvuracağımı bilemediğim için şimdiye kadar hiçbir servis ya da müşteri hizmeti ile görüşme sağlayamadım. Sorun sadece bir kapıda yaşanıyor fakat yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Variodor yetkililerinin benimle iletişime geçerek kapıdaki kaplama açılmalarını incelemesini, gerekli görülmesi halinde ücretsiz onarım yapılmasını ya da kapının ücretsiz olarak tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.