Varan Otobüsünde Dar Koltuk Ve Kaba Muavin

15.07.2026 tarihinde saat 00:45’te Varan Turizm ile İstanbul Ataşehir’den Ankara Söğütözü’ne yaptığım yolculukta, hem araç kalitesi hem de muavinin tavrı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bilet PNR numaram VT7M2NGJ, koltuk numaram 20’ydi.

Otobüsün koltukları son derece dardı, rahatça oturmak mümkün değildi, resmen sığamadık. Varan gibi kendini “kaliteli” olarak konumlandıran bir firmadan böyle konforsuz bir araç kesinlikle beklemiyordum.

Asıl problem ise muavinin davranışlarıydı. Siyah eşofman altı ve siyah atletle, son derece özensiz bir kıyafetle görev yapıyordu. Yolculuk boyunca tavırları kaba, saygısız ve lakayttı. Bir noktada muavinle neredeyse kavga edecek duruma geldik, üslubu ve yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir değildi. Bu tarz bir çalışan, firmanızın kurumsal imajıyla tamamen çelişiyor.

Tüm bu yaşananlardan sonra Varan’ı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Hem araç kalitenizin hem de personel seçimi ve denetiminizin acilen gözden geçirilmesini, ilgili muavin hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.