to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sıcakta Çalışmayan Klima Ve Yarım Saat Geciken Otobüs
01.07.2026 tarihinde saat 11.00’de Varan Turizm ile İzmir–Ankara seferine bindim. Aşırı sıcak havaya rağmen yolculuk boyunca araçta klima çalışmıyordu ve bu şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Bunun yanında otobüs perona yaklaşık yarım saat rötarlı geldi.
Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi çok zorladı. Araçların bakımlarının zamanında ve düzgün yapılmasını, özellikle klima gibi temel Konfor ve güvenlik unsurlarının sefere çıkmadan önce mutlaka kontrol edilmesini istiyorum.
İlgili seferimin PNR numarası VTTBFPA4’tür. Yaşanan bu olumsuzluğun dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz. Yaşadığınız sorunun kaynağını araştırmak ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için araç bakım süreçlerimizi gözden geçirmek üzere derhal harekete geçeceğiz. Klima sistemleri ve diğer Konfor unsurları, sefer öncesinde titizlikle kontrol edilmektedir; ancak bu kez bir aksaklık yaşanmıştır. İlgili otobüsün bakım kayıtlarını inceleyerek sorunun kaynağını tespit edip, gerekli iyileştirmeleri yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bir sonraki seyahatinizde daha konforlu ve sorunsuz bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Varan Turizm müşteri ilişkileri
