6 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebi


Vans Ankamall mağazasından aldığım 500714 numaralı ayakkabının tabanında, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra yırtılma ve tabanın ayrılması sorunu yaşadım. Ayakkabıyı günlük hayatta, haftada 3 gün arayla kullandım ve 3 ay boyunca hiç giymedim. Şu anda ürün garanti kapsamında ve elimde 20250327 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut.
Bulunduğum ilde Vans mağazası olmadığı için firmayla doğrudan iletişime geçemedim ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.















