to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Tarih Atma Sorunu Çözüldü, Yeni Saat Gönderildi
3 Eylül 20:2974
Trendyol – Vanlılar Saat üzerinden aldığım saatimde, ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda tarih atma kısmının yarım kaldığını fark ettim. Bunun üzerine 20 Ağustos’ta durumu ilettim.
3 Eylül’de telefonla aranarak, yaşadığım sorun nedeniyle ürünümün yeni bir saatle değiştirileceği bilgisi verildi. Süreç boyunca benimle nazik ve çözüm odaklı bir iletişim kuruldu, talebime olumlu yaklaşmaları ve değişim kararı almaları beni memnun etti.
Şu an yeni ürünümün gönderim sürecinin başlatılmış olmasından dolayı teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için Vanlılar Saat’e ve Trendyol’a çalışmalarında başarılar dilerim.
Saygılarımla,
Levent
