to read complaints and reviews, or file yours. 
Valuenne markasından 7 Ocak tarihinde #1210 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde 12 Ocak’ta yola çıktı şeklinde görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve yurt dışı gönderimi olduğu belirtilip sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünleri göndermedikleri gibi açıklama yapmıyorlar, bu durum güvenimi tamamen sarsmış ve kendimi adeta dolandırılmış gibi hissetmeme neden olmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Valuenne’nin kendi web sitesi üzerinden 20 Ocak tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram LDH6LJ1HX’tir. Yaşadığım gecikme üzerine firmaya defalarca hem ara...
21 Ocak’ta Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1301. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sipariş için 3.000 TL ödeme yaptım. Süreç uzayınca defalarca müşteri hizmetle...
Valuenne’nin internet sitesinden 11 Ocak Pazar günü 1230 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.040 TL ödedim. 14 Ocak Çarşamba günü WhatsApp üzerinden markaya yazarak teslimat süreci hakkında bilgi istedim; bana teslimat sürecinin 6–10 iş günü olduğu belirtildi. 15 Ocak Perşembe günü ürü...
Valuenne’nin kendi internet sitesi üzerinden 23 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 5.268 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 1314. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “doğrulandı” ifadesi görünüyor; bunun dışında ne bir kargo bilgisi ne de süreçle ilg...
Yorumlar