to read complaints and reviews, or file yours.Valizinitopla.com Siparişim Gönderilmedi!
30 Temmuz tarihinde Valizinitopla.com üzerinden Craghoppers Nosilife Cargo Şort siparişi verdim (Sipariş No: VLZ1180100). Siparişimi oluşturduktan sonra ürünün kargoya hazır olduğuna dair SMS aldım ancak sonrasında kargo ile ilgili herhangi bir hareketlilik olmadı. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden de mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişin tutarı 3.523,90 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mesafeli satış sözleşmesini de sipariş sırasında onayladım.
Şikayetvar.com üzerinde firma ile ilgili çok sayıda olumsuz yoruma rastladım. Bu yorumları okuduktan sonra firma hakkında güvenim sarsıldı ve olumsuz bir fikir oluştu.
Ürünüm gönderilmeyecekse ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ufak bir gelişme telefonlarımıza çıkmayan firma yetkilisi arayarak bize güvenmiyorsanız siparişinizi iptal edip paranızı yarım saat içerisinde iade ederiz dedi... :( şaşırdım bu arama sonrası 2 saatten fazla süre geçti hala paramın iadesi gerçekleşmedi...
