to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Servis Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Vaillant kombi aldım geçen yıl, bu yıl bozuldu. Servisi aradım, 1 hafta sonra geldiler, baktılar. İçinden vana di bozulmuş. Nasıl bir servisse, ellerinde yokmuş, parça sipariş vereceğiz, gelecek dediler. 20 gündür hâlâ parça bekliyorum. Servis sıfır, arıyorum, açmıyorlar. 20 gündür 3 çocukla hasta oldum. Vaillant hizmet yok, bu kadar ünlü bir marka, böyle hizmet.
Gelişme
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım daha kullanalı 2 sene ancak oluyor ancak bir gün ısıtmamaya başladı servisi aradık servis geldi ve kombinin iç musluğunun bozuk olduğu söylendi ve sipariş oluşturuldu bilgisi verildi aralık ayın 18 civarında oluyor bu olay sipariş girilmeden önce de yılbaşı geldiği için gecikmeler yaşanabilirler dediler ve bugün ayın 28i evde dogalgaz adına bir şey yok 3 çocuğum var ve kışın ortasında soğuktayız gerekli servisleri aradığım takdirde telefonlarım açılmıyor hep geçiştiriliyorum şu an İstanbul adı altında bir şubeyi aradım sistemde salı günü gösteriyormuş ama bana servis cumartesi günü geleceklerini söylemişlerdi ilk geldikleri zaman gece saat 8,9 gibi geldiler anlam vermedim geceleride çalıştıklarını 20 güne yakın servis bekliyorum acilen bu sorunumun çözülmesini istiyorum
Ben 20 gündür 3 çocukla perişanım benim. Sorunumu acil çözün
Değerli Müşterimiz Nur C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Benim sorunumu acilen çözün bu kış günü ben rezil hasta olduk tüketici hakemine şikayet edip böyle bir marka böyle hizmet
