to read complaints and reviews, or file yours.Vagonlife Lunch Box Kapağı Çatladı Ve Değişim Talebim
Vagonlife marka iki bölmeli lunch box beslenme kutusunu yaklaşık üç aydır kullanıyoruz. Ürünün kapağı bir ay önce önce çatladı, bugün ise tamamen kırıldı. Bu kadar kısa sürede kapağın kırılması hem kullanım konforumuzu bozdu hem de ürünü artık kullanılamaz hale getirdi.
Ürünü Ankara Nata Vega AVM’den satın almıştık. Kırılan parçanın yerine geçecek kapağı hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parça satışı veya desteği de göremedim. Kutuyu atmak istemiyorum çünkü sadece kapak kısmı hasarlı, gövde kısmı sağlam durumda.
Vagonlife’ın bu ürün için yedek kapak temin etmesini veya uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vagonlife marka iki bölmeli lunch box beslenme kutusunu 7 Şubat 2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Enata Züccaciye mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra kapak kısmında sorun yaşamaya başladık.
Yaklaşık bir ay önce ürünün kapağı önce çatladı, bugün ise tamamen kırıldı. Sadece kapak kısmı hasarlı olmasına rağmen bu durum hem kullanım konforumuzu bozdu hem de ürünü neredeyse kullanılamaz hale getirdi. Üründen genel olarak memnun olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede kapağın çatlayıp kırılması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan kapağın yerine geçecek yedek parçayı hiçbir yerde bulamıyorum, Vagonlife tarafından da bu ürüne yönelik bir yedek parça satışı veya desteği göremedim. Kutuyu atmak istemiyorum çünkü gövde kısmı sağlam durumda ve kullanılabilir halde.
Vagonlife’ın bu ürün için tarafıma uygun bir yedek kapak temin etmesini veya ürünü mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirme ya da onarım gibi makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
