Kısa Sürede Kırılan Beslenme Kutusu İçin Destek Alamıyorum

Vagonlife xc-465 1500 ml beslenme kutusunu yaklaşık 20 gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi’indeki Hokka Kırtasiye’den satın aldık. Ürünü kızım her gün okula götürerek düzenli olarak kullandı. Ancak 7 gün önce, kızım kutunun kapağını açmaya çalışırken kapağı kırıldı. Ürünü alırken faturasını saklamadım ve herhangi bir garanti belgesi de bulunmuyor.
Sorun yaşandıktan sonra satıcıya veya Vagonlife müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 900 TL gibi bir ücret ödeyerek aldığımız bu ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması bizi mağdur etti. Kırılan kapağın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
























