Vadihomemobilya'dan Ödeme Sonrası Sipariş Bilgisi Ve İade Sorunu
Vadihomemobilya adlı firmadan WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kahve köşesi siparişi verdim. Dün akşam aynı saatlerde toplam 3 kez olmak üzere 7.500 TL ödeme yaptım. Ödemeleri Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim ve her işlem için dekontlarım mevcut.
Firma benden dekontları sayfalarına yüklememi istedi, ben de istenen şekilde yükleme yaptım ancak her seferinde yanlış denilerek tekrar tekrar talep edildi. Aynı işlemi üç kez yaptığım halde hem siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım hem de şu anda firmaya telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattı şirket numarası gibi görünmesine rağmen arama yaptığımda cevap veren olmuyor ve dönüş yapılmıyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Ödediğim toplam tutarın, özellikle de 22 buçuk birim olarak belirttiğim kısmın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Vadihomemobilya'ya WhatsApp üzerinden 7.500 TL ödeme yaptım, dekontları üç kez yüklememe rağmen her seferinde yanlış denildi ve net bilgi alamadım. Telefonla ulaşamıyor, yanıt alamıyor ve dolandırılmış gibi hissediyorum. Ücretin iadesini talep ediyorum.


