to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden Uzman Grup Elektrik adlı mağazadan Cata Ct-4642 300W solar sokak lambası (sipariş no: 202187916538) satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 3.668,58 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bana ürün yerine sadece 2 adet, değeri yaklaşık 20 TL olan sıradan ampul gönderildi.
Durumu fark ettiğimde N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iade etmem gerektiği söylendi. Ürünü iade ettim fakat ödemenin iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mağazadan veya N11’den süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da yeni bir çözüm önerisi almadım.
Doğru ürünün gönderilmesini, mağazanın bu tür yanıltıcı uygulamalar nedeniyle cezalandırılmasını ve başka insanların da mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Cata CT-5249 LED aydınlatma şarjlı lamba 5 adet sipariş ettim, ürün tarafıma teslim edildi. Gelen ürün farklı bir markaydı. Bunun üzerine Trendyol Asistan'da yanıltıcı ürün satışı olduğunu, benim ilandan sipariş ettiğim marka yerine başka bir ürün gönd...
11.02.2025 tarihinde N11 elektronik mağazasından, adyotomotiv satıcısından Photon marka LED sinyali 899 TL'ye sipariş verdim. Her zaman yaptığım gibi satıcıya 'düzgün ürün ve iyi paketlenmiş bir ürün göndermesini' talep ettim. Satıcı da mesajıma cevap vererek satış puanının yüksek olduğunu, istediği...
N11 sitesi üzerinden Uzman Grup Elektrik satıcısı üzerinden alışveriş yaptım. Satın alma yaptığımda ürün stoklarda vardı ve kargoya verildiğine dair mail iletildi. Günler geçtikten sonra kargo firması ve N11 il yaptığım görüşmeler sonrası Uzman Grup Elektrik N11 üzerinden aslında stoğu olmayan ürünl...
18 Haziran'da N11'den 3 sipariş verdim. Bugün siparişlerim fiyat hatası ve ürün yetersizliği nedeniyle iptal edildi. Fiyat hatası benim suçum değil; bir tüketici olarak ürünü gördüm ve siparişimi verdim. Mağaza bu şekilde tüketiciyi mağdur ediyor. Müşteri temsilcisi de hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...
Yorumlar