Öğretmen Değişikliği Ve Süreklilik Sorunu Nedeniyle Kurs Ücretinin İadesi

Uzman Akademi’de çocuğum için “okuduğunu anlama ve odaklanma” adıyla 5 haftalık bir kursa Ağustos ayının son haftasında başladık. Kurs devam ederken kısa süre içinde iki kez öğretmen değişikliği yapıldı, 5 haftalık eğitim bir türlü tamamlanamadı. Son ders olarak planlanan 3 Ekim Pazar günü ise öğretmenin istifa ettiğini öğrendik. Böyle kısa ve yoğun olması gereken bir programda sürekli öğretmen değiştirilmesi çocuğuma hiçbir katkı sağlamadı.

Kurumun işleyişi kurumsal dışı bir işletme gibiydi, öğretmen ve idarecilerin yaklaşımı da son derece yetersiz kaldı. WhatsApp grubu kurulmasına rağmen neredeyse hiç bilgi paylaşılmadı, çocukların derse katılımı ve takibi yapılmadı. Derse giren öğretmen elinde kahve ve telefonu ile ders işliyor, bu haliyle çocuğa akademik ya da davranışsal anlamda bir fayda sağlamıyordu. 5 haftalık süreyi dolduralım, belki toparlanır diye sabretmeye çalıştıkça her hafta yeni bir sorunla karşılaştık.

Geçen hafta ders saati idarenin kararıyla değiştirilmiş, ancak hiçbir veliye bu konuda bilgi verilmemiş olmasına rağmen bizlere neden bir saat erken gelmediğimiz söylendi. Bugün kuruma gittiğimizde ise önümüzdeki hafta için başka bir öğretmen ayarlamayı düşündüklerini belirttiler. Zaten 5 haftalık kısa bir programda bir öğretmenin çocuğu tanıması ve katkı sağlaması beklenirken üçüncü kez öğretmen değiştirilmesi, bu eğitimin amacına kesinlikle hizmet etmiyor.

Tüm bu olumsuzluklar üzerine kurumda idareci konumunda olan D**** Hanım’a bizzat dilekçe yazarak 14.000 TL tutarındaki kurs ücretimin, kredi kartıma dört taksit halinde çekilen ödememin iadesini talep ettim. Kendisi talebimi merkeze ileteceğini söyledi ancak yaşadığım memnuniyetsizliği ve mağduriyeti burada da belirtmek istiyorum.

Söz verilen eğitimin sürekliliği sağlanmadığı, öğretmen istikrarsızlığı ve ciddi iletişim sorunları yaşandığı, çocuğuma kayda değer bir katkı sunulmadığı için kullanılan süre dikkate alınarak kurs ücretimin iadesinin yapılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.