Lazer Tedavisi Sonrası Yaşadığım Sorunlar ve Sürece İlişkin Şikayetim

Uzman Doktor Şirin Çelik hakkında şikayetçiyim. Rozasea ve kılcal damar problemim, yüz kızarıklığım ve sivilcelerim olduğu için kendisine Nişantaşı’ndaki kliniğinde başvurdum. Kendisiyle tanışmam, Nişantaşı’nda roza için gittiğim Profesör Doktor G**** G*******’in referansı sayesinde oldu, yani rastgele bir yer seçmedim. İlk seansım 30 Ekim 2025 tarihinde yapıldı. Ardından 15 Kasım 2025’te kontrole çağırıldım ve o gün yüzüme Lumetra lazer ile ikinci seansı uyguladı. Bana rozaseanın tamamen geçmeyeceği, seanslara devam etmem gerektiği belirtilerek toplam dört seanslık bir tedavi planı önerildi.

İkinci seanstan sonra yüzümde daha önce yaşamadığım sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Kısa süre içerisinde yüzümde belirgin şişlik oluştu. Yaşadığım bu sorunların uygulanan lazer işlemi sonrasında ortaya çıkması nedeniyle işlemle ilişkili olabileceğini düşünüyorum.

Yüzüm şişmeye başlayınca durumu kendisine ilettim. beni kontrole çağırdı. Muayene sonrasında bana iki krem reçete edildi. Sonrasında şikayetlerimin devam etmesi üzerine nöroloji aciline başvurdum. Daha sonra farklı sağlık kuruluşlarında değerlendirmeler yapıldı ve çeşitli tetkikler uygulandı. Farklı uzman hekimlerden görüş almaya devam ettim. Mevcut durumum nedeniyle plastik cerrahi ve yanık merkezlerinden de değerlendirme almayı araştırıyorum. Devam eden hukuki süreçler nedeniyle yüzüme yeni bir işlem yaptırma konusunda çekincelerim bulunmaktadır. Yüzümde yaşadığım şikâyetlerin devam ettiğini ve bu sürecin benim açımdan zorlayıcı olduğunu belirtmek istiyorum.

Olayla ilgili adli ve idari merciler nezdinde başvurularım bulunmaktadır. Ayrıca avukatım aracılığıyla uygulamaya ilişkin lazer cihazının ayarları, seans süresi ve kullanılan doz gibi teknik bilgilerin tarafıma verilmesi talep edilmiş olmasına rağmen bu bilgilere ulaşamamaktayız.

Daha önce de aynı olayla ilgili Şikayetvar üzerinden paylaşım yapmıştım. Ancak önceki şikayetimi şu anda göremiyorum. Önceki başvurumun durumunun incelenmesini ve mümkünse yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Nişantaşı'nda faaliyet gösteren bu klinikte seans başına yaklaşık 20.000 TL ücret ödeyerek yaptırdığım işlem sonrasında yaşadığımı düşündüğüm mağduriyet nedeniyle zor bir süreç geçiriyorum. Benzer bir süreç yaşamamaları adına diğer tüketicilerin de bu deneyimden haberdar olmasını ve şikayetimin yayımlanmasını talep ediyorum.