Uzm. Dr. Mediha Doğanay Hizmeti Alamadığım İçin Ödediğim Ücretin İadesini İstiyorum

Dr. Mediha Doğanay’ın kliniğinde 29 Kasım tarihinde botoks ve Masseter botoks işlemi yaptırdım. İşlem sonrası kontrol zamanı için kendilerine ulaştığımda, daha önce hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen Etiler tarafına taşındıklarını, dilersem arkadaşı Dr. B** ’nun Feneryolu’nda kontrolümü sağlayabileceğini ilettiler.

Bunun üzerine Dr. B** D** ile iletişime geçtim ancak yaklaşık 20 Aralık’tan bu yana kontrol randevum sürekli erteleniyor. Yaklaşık 15 gündür kontrol randevum yapılmadı; verilen hiçbir randevuya sadık kalınmadı, her seferinde ertelendi. Defalarca belirtmeme rağmen tekrar ertelemek istediler, fotoğraf göndermemi istediklerinde ise fotoğrafa bakarak kontrole gerek olmadığı söylendi. Oysa Masseter botoks ve alın botoks gibi işlemlerin sağlıklı bir değerlendirme için yüz yüze kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu işlemler için kart ile 7.000 TL Nakit 5000 TL ödeme yaptım. Masseter botoksum ve alın botoksum için yüz yüze kontrol randevularımın acilen oluşturulmasını, mümkünse bugün içinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Eğer bugün için kontrol sağlanamayacak ve randevular yeniden ertelenecekse, hizmeti alamadığım için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.