to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Yatak Çökmesi Ve Satıcı Üreticinin Sorumluluk Reddi
Yaklaşık 2–3 yıl önce Malatya’da Suat Mobilya bayisinden Uyku Dünyası markasının Loft model çift kişilik baza ve yatağını satın aldım. Yaklaşık 70 kg ağırlığındayım ve ürünü son derece normal, özenli koşullarda kullandım.
Kısa sayılabilecek bir süre sonunda yatağın yaylarında ciddi bir çökme oluştu ve şu an yatağı rahat bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine hem satıcı firma olan Malatya Suat Mobilya ile hem de üretici firma Kayseri/Uyku Dünyası ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen yalnızca garanti süresinin dolduğu söylendi ve hiçbir çözüm üretilmedi.
2–3 yıllık bir yatağın bu şekilde çökmesi ve hem satıcının hem de üreticinin ürününün arkasında durmaması kabul edilebilir değil. Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve yatak değişimi talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, bu şikayet üzerinden hem satıcı firmanın hem de üretici firmanın sorumluluklarını yerine getirmesini ve sorunumun giderilmesini istiyorum.
Buradan uyku dünyası denilen sallama mantığı ile ortaya çıkan ve kendisine kurumsal süsü veren firmadan kesinlikle tavsiye etmediğim firma. Ne olduğunu bilin diye buraya yazıyorum. “Belki bu kişide sorun olmuştur bizde olmaz “ demeyin çünkü bende öyle aldım. Sonuç yatak çöktü sahip çıkan yok.
