to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Sabitleme İşlevi Çalışmadığı İçin İade Reddi
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Maltepe’deki Uygunuygun mağazasından beyaz eşya taşıyıcısı satın aldım. Amacım çamaşır makinesinin sabit durmasını sağlamaktı ancak ürünü taktıktan sonra makine çalıştığında yerinde durmadığını, sabitleme işlevini yerine getirmediğini hemen fark ettim.
Bu yüzden ürünü iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri ürünün deforme olduğunu ve bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün işe yarayıp yaramadığını anlamam için zaten makineyle birlikte denemem gerekiyor, denemeden nasıl iade edeceğimizi beklediklerini anlamıyorum. Ürünü normal kullanım amacıyla denediğim halde sanki hatalı kullanım varmış gibi sorumluluk tamamen bana yükleniyor.
Ürünün iadesinin kabul edilerek ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
