Uygunparca.com Sipariş Edilen Parçalar 33 Gün Boyunca Gelmedi

3 Temmuz 2026 tarihinde uygunparca.com üzerinden ankastre Arçelik bulaşık makinem için kapak menteşesi ve kapak ipi siparişi verdim. 1.256 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak aldılar ve sipariş numaram site üzerinde 914041 olarak görünüyor.

8 Temmuz, 23 Temmuz ve 4 Ağustos tarihlerinde firmayı aradığımda her defasında tedarik ile ilgili sorun olduğu söylendi. 23 Temmuz’daki aramam sonrasında WhatsApp üzerinden en geç 1 hafta içinde parçaların geleceği bilgisi yazılı olarak iletildi ancak buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

4 Ağustos’tan sonra yaptığım son aramada ise bu kez parçaların ellerinde olmadığını, temin etmeye çalışacaklarını ve e‑posta ile bilgi vereceklerini belirttiler. Telefonla firmaya ulaşmak da oldukça zor; 4 Ağustos saat 13:45’te aradığımda “şu an öğle arasındayız” anonsu, bugün saat 16:32’de aradığımda ise “mesai saatleri içinde değiliz” anonsu ile karşılaştım.

Basit bir yedek parça alışverişi için bir aydan uzun süredir telefon, WhatsApp ve e‑posta üzerinden verilen sözlerle oyalanıyorum ve somut hiçbir ilerleme sağlanmıyor. İade ya da sipariş iptali talebinde bulunmadım, 33 gündür sipariş ettiğim kapak menteşesi ve kapak ipinin gönderilmesini bekliyorum. Siparişini verdiğim bu parçaların acilen tedarik edilerek en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.