Eğri Buzluk Kapağıyla Karşılaştığım Üretim Hatası Ve İade Talebim

Uygun Parça internet sitesinden Arçelik 2520 CEI model buzdolabım için buzluk kapağı siparişi verdim ve ürünü 5 Haziran’da teslim aldım. Ürünü elime aldığımda parçanın üretim hatasından dolayı eğri olduğunu, yamuk presslendiğini fark ettim. Parça bu haliyle buzdolabına tam olarak oturmuyor ve kullanıma uygun değil.

Durumu Uygun Parça’ya ilettiğimde bunun kargoda olmuş olabileceğini söyleyip kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak parçada bariz şekilde üretim kaynaklı bir eğrilik ve baskı hatası bulunuyor. Ürün bedeli olarak yaklaşık 590 TL ödedim ve ayıplı bir ürünle baş başa kaldım.

Üretim hatalı bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz, hatasız yeni bir buzluk kapağının gönderilmesini talep ediyorum.