Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kurulum Ücreti Sorunu
23/02/2025'te Koçtaş internet sitesinden en son model su arıtma cihazı aldım. 26/02/2025'te ürün geldi. Üzerinde kurulum... irtibat numarası vardı, aradım ve kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Ancak servis kurulumun 650 TL olduğunu belirtti. Firmayı aradığımda, kurulumun ücretli olduğunu söyledile...
Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti: Soğukta Bekleyen Aile
09.11.2024 tarihinde saat 19:00'da kaza yaptım. Müşteri hizmetlerinde M**** isimli birine çekici hizmeti var mı diye sor...dum. Bana ferdi kaza sigortasını tuşladınız, trafik sigorta bölümünü tuşlayın dedi. Fakat tekrar tekrar aramama rağmen kasko ve ferdi kaza bölümünden başka hiçbir sonuç çıkmadı. Te...