Kayıp Ürün, İkinci El Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Retools - Han Hırdavat’tan 1 adet dal budama testeresi satın aldım. Ürün çalışmadığı için, mağazanın yönlendirdiği servi...s birimine gönderdim. İlk olarak bataryanın arızalı olduğu söylendi ve sadece batarya gönderildi. Ücret ödeyerek aldığım şarj adaptörü de gönderildi ancak testere tarafıma ulaşmadı


Bende az önce set alacaktım vaz geçtim. Yaşanan bu mağduriyetin politikamız gereği 2. El gönderimi yoktur demeniz yerine hızlı bir şekilde sıfır ürün gönderip özür dileyebilirdiniz


