to read complaints and reviews, or file yours.
Rota Vista Travel Hem Turumuz İptal Edildi, Hem De Mağdur Bırakıldım
Rota Vista Travel seyahat acentasından 22 Mayıs 2026 tarihinde, 29 Haziran 2026 tarihli aile tur paketi satın aldım. Öde...meyi 90.000 TL olarak üç taksit halinde kredi kartımdan çektiler. Ancak ödemeyi 22 Mayıs’ta yapmış olmama rağmen firmadan hiçbir şekilde PNR numarası ya da rezervasyon bilgisi tara
Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına belirtmek isteriz ki söz konusu rezervasyon süreci, şirketimizde artık görev yapmayan eski bir çalışanımız tarafından yürütülmüştür. Yapılan incelemelerde şirket prosedürlerimiz, fiyat politikamız ve bilgilendirme süreçlerimiz dışında hareket edildiğine ilişkin hususlar tespit edilmiş olup konu hukuki yönden takip edilmektedir. Ayrıca şirket içi ve ticari nitelikteki bilgilerin yetkisiz şekilde paylaşılması da hukuki sürecin kapsamındadır. “Kartımla başkalarının biletleri alındı” şeklindeki ciddi iddianın ise somut bir dayanak olmadan şirketimizi zan altında bırakacak şekilde sunulmasını kabul etmiyoruz. Yaşanan aksaklığa ilişkin iade süreci başlatılmıştır ve yükümlülüğümüzün arkasındayız. Ancak varsayımların kesinleşmiş gerçekler gibi aktarılması doğru değildir. Tüm işlem kayıtları tarafımızda mevcut olup gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır.