Taahhüdüm bittiğinden dolayı 400 TL ödediğim faturayı 1164 TL yaptılar. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman faturasıza g...eçebileceğimi, herhangi bir ödeme yapmayacağımı söylediler. Faturasıza geçtim, şimdi kullanmadığım internet, konuşma ve SMS hakkı için benden 1164 TL talep ediyorlar. Ödenmediği za...
Vodafone Canlı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu.
Vodafone'da canlı müşteri hizmetlerine ulaşmak hem zor hem de ulaş...abilirsen sorununu çözemiyorlar.
Hattımı faturalıdan faturasıza geçireyim dedim hattımı iptal ettiler. (müşteri hizmetleri hatası)
Hattı açtırdım yeni hat ücreti yansıttılar. Fatu...
Vodafone müşteri temsilcisini, taahhüdüm bitmiş ve faturam yüksek geliyor diye aradım. Taahhüt yapıldı. Sonrasında 3 gün... geçti, 50 GB olan internetimi 10 GB'ye düşürmüşler. Bir baktım, internetim bitmiş. Müşteri temsilcisini aradım ve dedim ki, benim 30 GB + 20 ek paketim olan internetim neden 10 GB...
Vodafone müşteri temsilcisini, taahhüdüm bitmiş ve faturam yüksek geliyor diye aradım. Taahhüt yapıldı. Sonrasında 3 gün... geçti, 50 GB olan internetimi 10 GB'ye düşürmüşler. Bir baktım, internetim bitmiş. Müşteri temsilcisini aradım ve dedim ki, benim 30 GB + 20 ek paketim olan internetim neden 10 GB...
Kaç yıldır hattımı Vodafone kullanıyorum. 480 küsur ödediğim faturam, taahhüt bittiği için bir anda 862 TL oldu. Neyse, ...kullanmaya devam ettim. 1 ay önce arandım, taahhüt sözü verirsem 819 TL olacağını söylediler. Kabul etmedim. Bugün aranıyorum, resmen tehdit ediliyorum. Taahhüt sözü verirsem yine ...