to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'ten beri üye
İstikbal MASKO mağazasından bir baza ve yatak aldım. Aldığım baza çok rahatsız edici ses gelmesi üzerine satıcıya telefo...n ettim. Satıcı kendi servisini gönderdi. Satıcı servisi ürünün ayıplı olduğunu kabul etti. Servis görevlisine ayıplı olan ürünleri ne yaptıklarını sordum. O da fabrikaya gönderip
Aldığım İstikbal koltuk takımında, tek kişilik koltukta gelen kilolu misafirimizin oturması sonucu çökme olmuştur. Bu du...rumu İstikbal servisine bildirdik. Garanti süresi içindeki ürünümüz için geldiler ve alt tarafta çıtaların çivisi çıkmış veya zedelenmiş, bu da kullanıcı hatası dediler. Biz de kol
İstikbal'in kalitesi artık kalmadı. İnsanları aldıklarına alacaklarına bin pişman ediyorlar.
İstikbal MASKO mağazasından bir baza ve yatak aldım. Aldığım baza çok rahatsız edici ses gelmesi üzerine satıcıya telefo...n ettim. Satıcı kendi servisini gönderdi. Satıcı servisi ürünün ayıplı olduğunu kabul etti. Servis görevlisine ayıplı olan ürünleri ne yaptıklarını sordum. O da fabrikaya gönderip
Hiçbir şekilde çözüm üretmiyorsunuz. Talepleri dikkate almıyorsunuz. Defalarca aradım sadece servis gönderiyorsunuz başka bir şey yapmıyorsunuz. MASKO İstikbal bayinizi şikayet ettiğimde dikkate almadınız. Yeni aldığım baza ve yatağın ayıplı mal olduğunu hatta MASKO İstikbal bayinden gelen servisinden gelen görevlinin ayıplı ürünleri ne yapıyorsunuz diye sorduğumda fabrikaya gönderip tamir ettirip geri müşterilere satıyoruz. Beyanını size söylediğimde umursamadınız. Ayıplı malı bayi geri almıyor. Dediğimde hiçbir şey yapamayacağınızı söylediniz. Ayıplı ürünü bayiniz almıyorsa siz almalısınız dediğimde böyle bir şirket politikamız yok dediniz. Ne çözümünden bahsediyorsunuz. MASKO İstikbal bayi Üründe her sıkıntı olduğunda ürünü değiştirmemiz mi gerekiyor diyor. Sizde o zaman ayıplı mal satmayın. Sattığınız ürüne kefil olun. Bir de utanmadan biz size iyi hizmet ettik diyorlar. Ayıplı malı değiştirip tekrar ayıplı mal getirmek hizmet değil. Bilakis dalga geçmek demektir.
Aldığım İstikbal koltuk takımında, tek kişilik koltukta gelen kilolu misafirimizin oturması sonucu çökme olmuştur. Bu du...rumu İstikbal servisine bildirdik. Garanti süresi içindeki ürünümüz için geldiler ve alt tarafta çıtaların çivisi çıkmış veya zedelenmiş, bu da kullanıcı hatası dediler. Biz de kol
2024 temmuz ayında İstikbal Bağcılar/ Güneşli şubesinden beğenip bir koltuk takımı satın aldım. Koltukların istediğim re...nkte gelişi yaklaşık 3 haftayı buldu. Koltukların kumaşında kesim hataları fark ettim, hemen aldığım yeri aradım. 3 hafta içinde yeni kumaş getireceklerini ve kumaşlarının değişece
