to read complaints and reviews, or file yours.
Yetkisiz Docutime Üyeliği Ve 279 TL Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 15 Şu...bat’ta faturamı kontrol ederken, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 Docutime adı altında ücretlendirme yapılmıştır. 3 Nisan da yanlışlıkla bir tıklama sonucu herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan 279 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan 3480 Docutime üyeliği başlatıldığını ve bu nedenle ücret alındığını, bu tür işlemlerde iade taleplerinin alınmadığını söylediler. Ancak ben bu servise ne SMS ile ne internet üzerinden ne de herhangi başka bir yolla abonelik başlatmadım, hiçbir onay vermedim. Bilgim dışında başlatılan bu 3480 Docutime üyeliğinin derhal iptal edilmesini, üye olmadığım ve onay vermediğim halde hattımdan çekilen 279 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde dış kaynaklı, onaysız üyelik ve ücretlendirmelerin tamamen engellenmesini istiyorum.