Müşteri Temsilcisine veya mail yoluyla bir muhatap bulmaya çalışıyorum ama bulamıyorum. Çağrı merkezini aradığımızda İng...ilizce bir diyalog ile karşılaşıyoruz ve anlayamıyoruz. Web sitesinden bize ulaşın kısmına tıklıyoruz orada da hata veriyor. Derdimi kime nasıl anlatacağım anlayamadım.
1
A101 Siparişin Teslim Süresi Dolduğu Halde Kargoya Bile Verilmedi
18 Ağustos 2023 tarihinde verdiğim siparişin teslimat detaylarında 30 gün içerisinde kapınıza teslim diye bilgi veriliyo...r. Bugün itibariyle 30 günü geçmiş olmasına rağmen teslimatı bile kargoya verilmemiş. Evet, imalat aşamasında işler uzayabilir ama kurallara göre bu durumda bilgilendirme yapılması...
279 TL ödediğim limitsiz süper tarifem bu ay sonunda bitiyor. Ben müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda dijital asi...stana tarife yenilemek istiyorum dediğimde mesaj geldi ve 7. Aydan sonra yenilenecek olan tarifem 500 TL olarak ücretlendirildi. Aynı paketi daha uygun kullanan müşterilerin olduğu...
Turkcell kullanıcısıyım. Çatlat diye uygulaması var sürekli satın almam gereken ürünler çıkıyor. 3-4 kere de bir direkt ...hediye veriyor. Zaten fiyatlandırma olarak diğer operatörlerden pahalı. Ürünü satarken çatlatta hediyeler çıkıyor diye pazarlanıyor ama oda göz boyama, birkaç seferde bir geliyor. ...
Aras Kargo kargo müşteri hizmetlerine bağlanma Trendyol dan 2 ayrı sipariş verdim. Alıcı adreste bulunamadı diye teslim ...edilmiyor. Yıllardır sistemde aynı adres var çok kez alışveriş yaptım o zaman problem çıkmadı. Çağrı merkezini arıyorum muhatap bulamıyorum.
A101 Mağazasından 22.06.23 tarihinde satın aldığım ''Baza Başlık Seti'' 2 aydır teslim edilmedi. Ürünün fişi elimde mevc...ut. Ürün kataloğunda 30 iş günü içerisinde teslim edileceğini beyan edilirken, ürün 2 aydır elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde çözüm merkezi...