to read complaints and reviews, or file yours.
Maraspazar.com Bana Gönderilen Bıçakların Yarısı Farklı Marka Çıktı
21 Eylül tarihinde Maraş Pazar’ın kendi web sitesinden 2.100 TL ödeyerek kredi kartı ile 18 adet bıçak siparişi verdim. ...Fakat bana gönderilen bıçakların yarısı farklı marka çıktı. Sipariş numaram: 76615560. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünlerin yanlış gönderildiğini kabul etmediler ve
Sayın Abdurrahman Bey, Öncelikle Maraş pazar olarak yaşadığınız bu durum nedeniyle sizden içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için daima önceliklidir. Size durumla ilgili olarak bilgilendirme mesajı ilettik ve ürünleri kullanmış olmanıza rağmen ücret iadesi yapmayı teklif ettik. Ancak mesajımıza dönüş alamadık; ayrıca sizi telefonla aradığımızda da çağrımız meşgule alındı. Bizim tarafımızdan, sizin siparişiniz sistemde “Mehmet Üzüm” markası ile kayıtlı bulunmaktaydı. Ancak stok durumu ve tedarik sürecindeki aksaklıklardan dolayı, bazı ürünleri yeniden temin edemeyince yarısını stok da bulunan mehmet üzüm ve Veli Üzüm marka muadil ürünlerle gönderim yapmak zorunda kaldık.