Türk Telekom tarafından 10.03.2024 tarihinde yenilenen paketim için 120 TL ücret belirlendiği mesajı gönderilmiş olmasın...a rağmen, iki gün sonra yapılan fiyat değişikliği faturama otomatik olarak yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşmede, taahhütsüz olan paketimin fiyat değiş...
Chippin Kampanya Olmasına Rağmen Yakıtta Harcama Yaptırmıyor
Chippin uygulamasında Opet'te akaryakıt yazmasına rağmen bu sabah 1000 liralık yakıt aldım ancak ödemeyi kredi kartından... yapmak zorunda kaldım. Bu durum çok saçma; uygulamada akaryakıt yazıyor, fakat istasyonda yakıt için geçerli olmadığını, sadece market alışverişlerinde geçerli olduğunu söylüyorla...
Tam 5 aydır hatalı gönderdikleri ürünün telafisini yapmadıkları gibi bir de artık bununla alakalı her irtibat kurduğumda... laubali konuşmaya başladılar. Sizi yetkili arayacak dediklerinin üzerine 1 ay geçti hala arayacaklar. İlgi alaka sıfır. Dönüş yok. Sorunu çözme yok.
Servis desteği müşteri hizme...