Togg müşteri hizmetleri pişmanlıktır. 41 y***6 plakalı cihazımı 3 Eylül Salı sabahı Gemlik servise teslim ettim. Arıza 3... günü geçerse ikame araç verilebileceğini söylediler. Perşembe telefon açtığımda araca başlayamadıklarını, ikame için aranacağımı söyledi telefondaki arkadaş. Kimse aramadı, araya ...
Aracımı 1 hafta önce Çanakkale'den gelerek Gemlik servise güncelleme ve bir takım sorunlar için bıraktım. Görevlinin ara...cın 1 hafta kalabilir demesi üzerine ikame araç talep ettim. Görevli kişi ikame araç talebi oluşturduğunu söyleyip 2-3 güne kadar ikame araç için aranacağımı söyledi. Kendi aracımı...
Eylül 2023 tarihinde aldığım aracım sık sık enerji sistemi hatası vermektedir. Birkaç kez servisi aradım cevap vermedile...r. Togg yol yardımdan aracı bulunduğum yerde dtc sıfırlama işlemi yaptırdılar. Geçici düzeldi ancak arıza sık sık devam ediyor. İstanbul'daki tüm servisleri aramama rağmen telefona...
1.07.2024 de İzmir Togg servisine aracımı bazı arızalar ve yazılım güncelleme için götürdüm. Ancak serviste dile getirdi...ğim bir çok durum yapılmadı aracı akşam aldım. Tekrar 17.07.2024 sabah 5de (bulunduğum yer servise çok uzak) kalkarak yola çıkıp götürdüm bu sefer aracı bırakacaktım. Togg İzmir se...
03.08.2024 tarihinde Togg marka aracımla kaza yaptım. Araç Doğa Sigorta çekici servisi ile aynı gün Bursa Togg servis me...rkezine götürülüp teslim edildi. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ancak hala aracın onarımı gerçekleşmedi. Onarım süreci ve zamanı ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım. Korkarım...
Togg aracı için sipariş oluşturduk. O kadar düzenli bir sistem kurmuşlar ki kimseyle iletişim kuramıyorsunuz; sorunların...ıza çözüm sunamayan danışmanlar mevcut.
Neyse, sipariş verdik ve peşinatı kredi kartı ile ödedik. Bizi kendi iştirakleri olan Paycell üzerinden ödemeye yönlendirip, bir de komisyo...
03.09.2024 tarihinde gaz pedalı sensörü arızası sebebiyle Togg yetkililerinin gönderdiği çekiciyle aracım iş yerimden al...ınarak İstanbul Havalimanı servisine götürüldü.
Trumore üzerinden yaptığım başvurulara, 0534 225 28 33 numaralı Havalimanı servisi mobil aramalarıma, 0850 217 05 50 numaralı yol ya...
Aracımı 1 hafta önce Çanakkale'den gelerek Gemlik servise güncelleme ve bir takım sorunlar için bıraktım. Görevlinin ara...cın 1 hafta kalabilir demesi üzerine ikame araç talep ettim. Görevli kişi ikame araç talebi oluşturduğunu söyleyip 2-3 güne kadar ikame araç için aranacağımı söyledi. Kendi aracımı...
03.08.2024 tarihinde Togg marka aracımla kaza yaptım. Araç Doğa Sigorta çekici servisi ile aynı gün Bursa Togg servis me...rkezine götürülüp teslim edildi. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ancak hala aracın onarımı gerçekleşmedi. Onarım süreci ve zamanı ilgili sağlıklı bir bilgi alamadım. Korkarım...