to read complaints and reviews, or file yours.
2 haftadır internet bağlantım yapılmadı. TurkNet'ten VDSL bağlantısı almak istedim. Kurulumu yapmaya Türk Telekom'dan bi...r eleman geldi. Kurulumu yaptı ama internet hala yok. Müşteri hizmetlerine ulaşayım diyorum. Asla açmıyorlar. Hep bant kaydına yönlendiriliyorum. Daha ilgisiz bir şirket görmedim.
04.06.2025 00:00 da kesilen internetim için TurkNet'e arıza kaydı oluşturdum. Bana genel arıza olduğu ve ekiplerin çalış...tığı iletildi. Çözüm süresi için gün sonunu verdiler. Ama sorun çözülmedi ve her gün bugün çözülecek şeklinde dönüş yapıldı. Aramalarını istedim ve benzer sorunu önceden de yaşadığ
İnternetim arada ciddi hız kaybı yaşıyordu ve arıza kaydı oluşturdum. Ben işteyken Türk Telekom saha ekibi beni arayarak...; "internetinizi düzelttim ve artık daha hızlı olacak" dedi. Eve geldiğimde de internetimin tamamen gittiğini fark ettim. Tekrar arıza kaydı oluşturdum ancak bakır kablo arızası ne
Ben yeni abone oldum ve 4 gündür evde hapis hayati yaşıyorum. Mağdur edildim. Arıyorum Tam ekip yönlendiriyoruz diyorlar... ne ekip var ne gelen giden. Abonelik alırken bin kere aranıp sözleşme yapan firma şu an sessizliğe burundu yalan üstüne yalan. Yazıklar olsun paramızla bizi rezil ediyorsunuz.
TurkNet mağduriyeti, 4 gündür internetim yok. Destek kaydı bırakıldığında 36 saat içerisinde arıza ekibinin geleceği söy...leniyor fakat binaya girmeden işlemi hallettik deyip gidiyorlar. Müşteri hizmetleri ise sürekli başından savmak için 'Gerekli kontroller yapıldı.' şeklinde cevaplar veriyor. TurkNe
TurkNet ev internetimde iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçük kutudaki LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Sorunun fi...ber kablodan kaynaklandığı ve bugün 18.00-20.00 saatleri arasında destek ekibinin geleceği belirtildi. Bayram günü iki gün internetsiz kaldık ve hafta sonu ekip gelecek diye saatle
Günlerdir zaten çok düşük internet hızıyla uğraşıyorken 2 gündür artık tamamen olmayan internetim için sürekli müşteri h...izmetleriyle iletişim kurmam gerekiyor. Hayır hiç mi acil ekipleriniz bulunmuyor. Konuyla ilgilenecek? Sorunun Türk Telekom olduğunu söyleyip sadece bekliyorlar sanırım. Yavaşlık
