to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2021'den beri üye
Bu otelde yaşadığımız deneyim maalesef tatilden çok mağduriyete dönüştü. Öncelikle kaldığımız odada klima ciddi şekilde ...su akıttı. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi suyun yayılmasını önlemek için yerlere çarşaflar sermek zorunda kaldık. Üstelik sorun sadece bizim odamızda değildi; ablamın kaldığı bego
30.03.2026 tarihinde saat 18:25 civarında Mecidiyeköy çıkış – Mahmutbey giriş metrosu turnikelerinde yaşadığım bir durum...u paylaşmak istiyorum. Turnikelerde önümde bulunan yolcu, kartını hazırlamadığı için geçiş yapamıyor ve bekliyordu. Ben de acelem olduğu için kartım hazır şekilde turnikeden geçmek
Bu otelde yaşadığımız deneyim maalesef tatilden çok mağduriyete dönüştü. Öncelikle kaldığımız odada klima ciddi şekilde ...su akıttı. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi suyun yayılmasını önlemek için yerlere çarşaflar sermek zorunda kaldık. Üstelik sorun sadece bizim odamızda değildi; ablamın kaldığı bego
Açıklamanızdaki “Operasyon Müdürümüz görüşmek istemiş ancak tarafınızca görüşme gerçekleştirilmek istenmemiştir” ifadesi gerçeği yansıtmamaktadır. Konaklamamız boyunca yaşadığımız sorunları belirtmemize rağmen bizimle görüşmek isteyen bir yetkili olmadı. Çıkış günü resepsiyonda mağduriyetimizi tekrar anlattığımızda ilk personel tarafından yine ilgisiz karşılandık. Ancak yaşadıklarımızı yorum ve şikayet olarak paylaşacağımı söyleyip konuyu ikinci kez başka bir personele anlatınca yetkili çağrıldı. O sırada çıkış işlemlerimizi tamamlamış, eşyalarımızı arabaya yerleştirmiştik. Buna rağmen çözüm olarak “3 saat daha kalabilirsiniz” denildi. Otelden ayrılmak üzereyken sunulan bu teklifin yaşadığımız mağduriyeti nasıl telafi edeceğini anlayamadık. Biz görüşmeyi reddetmedik; aksine, ancak şikayet edeceğimizi ısrarla belirttikten sonra bir yetkiliyle görüştürüldük. Keşke bu ilgi, sorunları yaşadığımız anda gösterilseydi.