to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2021'den beri üye
Loft'un internet mağazasından almış olduğum sipariş tüm çabalarıma rağmen tarafıma tespit edilmiyor. Başta 7 parça almış... olduğum ürünler tarafıma 4 adet olarak gönderildi. Teslim edilmeyen 2 parçanın para iadesi yapıldı lakin 1 adet kaban ne tarafıma teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Konuyla
Loft internet sitesinden 13 Kasım 2024'de 341768 sipariş numarası ile aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Kargoyu Aras... Kargo ile gönderdiler ve Aras Kargo paketi kaybetti. Durumu araştırdılar ve Loft ile iletişime geçip kargonun kayıp olduğunu bildirmemiz gerektiğini, zararı Aras Kargo'nun karşıl
Öncelikle geçmiş olsun. Bana da 1 ay önce vermiş olduğum sipariş eksik geldi ve eksik ürünle ilgili benimle iletişime geçen hiç kimse yok. 13 Aralıkta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Savunmalarını bekliyorlar. Bu denli sorumsuz bir marka olmaları beni hayrete düşürüyor. Galiba para iadesi ile kurtulacaklarını düşünüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti süreci tamamladıktan sonra tazminat davası açacağım.
Ürünü teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyip bunu ispatlar hiçbir belge sunmadılar ama benim ürünü aldığım...ı ve eksik ürün olmadığını söylediler. Kaldı ki ben ürünü teslim alır almaz eksik ürün talebinde bulunarak mağazaya online olarak bunu ilettim ve bu şekilde iade talebi açtım. İlk
Aynı durum benim de başıma geldi. 7 parça ürün siparişi verdim. Tarafıma 4 adet ürün teslim edildi. İkisinin iadesi yapıldı. 1 adet ürün ile ilgili 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcisinin verdiği tek cevap durumu merkezi birime iletiyorum oluyor.
Loft internet sitesinden 13 Kasım 2024'de 341768 sipariş numarası ile aldığım ürünler hala teslim edilmedi. Kargoyu Aras... Kargo ile gönderdiler ve Aras Kargo paketi kaybetti. Durumu araştırdılar ve Loft ile iletişime geçip kargonun kayıp olduğunu bildirmemiz gerektiğini, zararı Aras Kargo'nun karşıl
Ürünü teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyip bunu ispatlar hiçbir belge sunmadılar ama benim ürünü aldığım...ı ve eksik ürün olmadığını söylediler. Kaldı ki ben ürünü teslim alır almaz eksik ürün talebinde bulunarak mağazaya online olarak bunu ilettim ve bu şekilde iade talebi açtım. İlk
