Geçici Kimlikle Servis Reddedildi: Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesi
9 Temmuz 12:3648
Turkcell Superonline’dan ev interneti Superbox hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde, yalnızca geçici... kimlik belgem olduğu için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp bu belgeyle işlem yapılıp yapılamayacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, karekod ile işlem yapılabildiğini