5
Çözüldü
"Şikayetimin ardından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı için yeniden canlı destek üzerinden Zara ile iletişime geçtim. Yapılan görüşmede ürünün gönderilemediği bilgisi tarafıma iletildi ve talebim doğrultusunda ücret iadesi süreci başlatıldı. Sorun ancak benim tekrar iletişime geçmem sonrasında çözüme kavuşmuştur."
Ayşenur şikayetini yayından kaldırdı