to read complaints and reviews, or file yours.
2023 ekim ayında Philips marka kulak üstü kulaklık aldım. Arızalı çıktığı için Hakem Heyeti'ne müracaat ettim. 5 ay gibi... bir süre sonra haklı olduğum ispatlandı. Elime tebligat geçti. Kanunen 15 gün süre içinde ürünün değişmesi gerektiği bildiriliyor. Bugün 17 gün ama Media Markt ürünümü değişmiyor.
Kayseri formdan aldığım Philips bluetooth kulaklık servise gönderildi bir gün bile kullanmadığım cihaz yine aynı arızası...yla teslim edildi. Sorunum çözülmedi sadece servisi bahane edilip üstlerinden atıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Yazıklar olsun. Hakem Heyeti ne başvurmaktan başka çarem kalmadı
21.10.2023 tarihinde Philips marka bluetoothlu kulaklık aldım arızalı olduğu için bir gün sonra tekrar götürdüm ürün iad...esi alıp yenisi verilmedi 20 gün sonra verilecekmiş müşteri memnuniyeti sıfır. Hem hatalı ürün verip hem iadesi yok. Ürünümü bir an önce verilmesini arz ederim.