UYAP Sistem Hatası Engelliyor Savcılığa Dilekçe Gönderemiyorum

Adalet Bakanlığı’na bağlı UYAP sistemi üzerinden savcılığa dilekçe göndermeye çalışıyorum; ancak 5 Nisan’dan bu yana mobil imzam olmasına rağmen sistemsel bir hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Sistemden aldığım yanıtta, genel bir hata olduğu ve yazılımsal çalışma yapıldığı, bu süreçte işlemler için fiziken Cumhuriyet Başsavcılığı’na başvurmam gerektiği belirtiliyor.

Benim can güvenliği sebebiyle savcılığa fiziken gitmem mümkün değil. Ayrıca 5 çocuğum var ve 3’ü engelli raporlu; çocuklarımı bırakacak hiç kimsem olmadığı için de adliyeye gidemiyorum. Buna rağmen sistemdeki teknik sorun uzun süredir devam ediyor ve dilekçemi savcılığa ulaştıramadığım için can güvenliğimle ilgili başvuru hakkımı fiilen kullanamıyorum.

UYAP üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili e‑posta yoluyla daha önce de bilgi talep ettim; her seferinde sadece genel bir hata olduğu ve yazılım çalışması başlatıldığı yönünde standart cevap gönderiliyor, ancak sorunum çözülmüyor. Hem can güvenliğim hem de engelli çocuklarımın durumu nedeniyle acilen savcılığa başvuruda bulunmam gerekiyor.

Bu nedenle, UYAP sistemindeki bu hatanın ivedilikle giderilmesini veya fiziken adliyeye gidemeyen ve özel koşulları bulunan kişiler için alternatif, güvenli bir başvuru imkanı sağlanmasını talep ediyorum.