Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksik Parça Nedeniyle Aracım 2 Aydır Serviste, Mağduriyetim Giderilmiyor

34LR4416 plakalı aracımızı 30.06.2025 tarihinde Çerkezköy Utkular Ekspertiz’e detaylı rapor hizmeti için teslim ettik. Ancak, eksik parça sebebiyle aracımız yaklaşık 2 aydır serviste bekliyor ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimizde olumsuz tavırlarla karşılaştık ve mağduriyetimizin giderilmesi konusunda yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, ödeme yapılmadı.

Aracımızın eksik parçasının bir an önce temin edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, konu plakalı aracın onarım aşamasında çok fazla sayıda ek parça talebi oluşturulmuş hepsi tek tek tedarik edilmiştir son olarak aracın sağ farı mobil onarıma yönlendirilmiş olup pert olduğu bilgisi edinilerek tekrar tedarik başlatılmıştır. Süreçte gecikme yaşanmasının sebebi araç onarıma alındıktan sonra sürekli ek parçaların çıkması ve markası nedeniyle tedariklerin gecikmesidir.

Ugur
29 Ağustos 2025 23:32

Merhaba, Yanlış bilgi veriliyor, dosyayı kontrol edin. Araç 2 aydır parça bekliyor. Son 10 günde parçalar gelmeye ve araç tamire başlandı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler