Ustaledtr Mağduriyet Yaşama

Usta LED isimli siteden (https://www.instagram.com/ustaledtr?igsh=dnFyZ2Zzb2kxbW05 ) 9 Temmuz tarihinde internet üzerinden LED ışıklı eldiven siparişi verdim ve 530 TL ödedim. Sistem 14 Temmuz’da siparişin teslim edildiğini gösteriyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Web adresleri: https:/ /ustaled. Store/? Country=TR

Sipariş sürecinde bana herhangi bir kargo firması ismi ya da kargo takip numarası verilmedi. Sitede de kargo bilgisine ulaşabileceğim bir alan bulamıyorum, muhatap olabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve teslim edildi olarak görünmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödemesini yapmış olmama rağmen eldivenimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 530 TL tutarındaki ödemenin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.