Ustagideracma.com.tr Ücret İadesi Talebimi Kabul Etmediler

26 Eylül Cuma günü İstanbul Üsküdar’daki evime, lavabo tıkanıklığı ve gider açma hizmeti için ustagideracma.com.tr firmasını çağırdım. Gelen ekip, tıkanıklık açma işlemi sırasında metre üzerinden ücretlendirme yaptıklarını belirterek toplamda 20.000₺ nakit ödeme aldı. Ancak işlem öncesinde bana herhangi bir fiyat bilgilendirmesi yapılmadı. Evde kiracım olduğu için durumu değerlendiremeyip bu yüksek ücreti ödemek zorunda kaldım.

Daha önce benzer bir hizmeti başka bir firmadan almıştım ve metre hesabı yapılmadan, çok daha makul bir ücret ödemiştim. Bu sefer alınan ücretin piyasa koşullarına göre çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde, ödenen bedelin doğru olduğunu söylediler ve ücret iadesi talebimi kabul etmediler. Elimde makbuz bulunmakta ancak üzerinde herhangi bir numara yer almıyor.

Ben, alınan fazla ücretin iadesini ve hizmetin gerçek değerine göre bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca başka insanların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.