Fahiş Ücret, Faturasız İşlem Ve Tehditkâr Davranışla Karşılaştım: Hizmet Sonrası Mağduriyet

25 dakika süren bir lavabo gider açma işlemi için ustagideracma.com.tr firmasını İstanbul’da çağırdım. Hizmet öncesinde herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden işlem tamamlandıktan sonra benden 20.000 TL talep edildi, pazarlık sonucu 18.000 TL ödemek zorunda kaldım. Ücreti şahsi bir hesaba havale ettim. Fatura veya fiş talebim ise “yok” denilerek reddedildi. Hizmeti veren iki kişi son derece kaba ve tehditkar bir tavır sergiledi, bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Aldığım hizmetin süresine ve içeriğine göre talep edilen ücretin fahiş olduğunu düşünüyorum. Ayrıca resmi belge verilmemesi ve ödemenin kişisel hesaba alınması da ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Hizmet sonrası firma ile tekrar iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda resmi işlem başlatılmasını talep ediyorum.