to read complaints and reviews, or file yours.Usta Dönerci’de Çifte Kart Kesintisi Ve İade Bekleyişi
Bugün saat 10.39civarında Sivas İva Park AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde Ziraat Bankası banka kartımla 230 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki kez çekildiğini fark ettim ve kartımdan toplam 460 TL tahsil edildiğini gördüm.
Durumu şubedeki yetkililere ilettiğimde ücretin hesabıma geri yatacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımdan çekilen 230 TL’lik fazla tutarın, gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
