to read complaints and reviews, or file yours. 
Usta Dönerci’den bugün saat 19:40 civarında Trendyol GO üzerinden döner siparişi verdim. Restoran siparişi aldıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca siparişi getirmedi ve bu süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Sipariş hiç teslim edilmedi ve sonunda Trendyol üzerinden ücret iadesi almak zorunda kaldım.
Hem siparişin teslim edilmemesi hem de restoranın tamamen ulaşılmaz olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu restoranın iletişim ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Usta Dönerci'den Trendyol ile sipariş verdim. 1 saatten uzun süre sonra siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Restorana telefonla ulaşamıyoruz. İnternet sitelerindeki şikayet servisi çalışmıyor. Firmada biraz müşteri memnuniyeti olsa bir arar özür diler ve nedenini anlatırlardı. Tamamıyla kötü n...
31.08.2025 tarihinde saat 21.16'da Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Çiğli Ataşehir şubesinden döner menü siparişi verdim. Aç bir şekilde evde beklerken, yaklaşık 1 saat sonra, saat 22.05'te siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edil...
Trendyol Yemek üzerinden iki kere yemek siparişi verdik. Usta Dönerci'den fakat ilk siparişimiz eksik geldi. Biz de hiç böyle bir problem yaşamadığımız için açıp bakmadık. Daha sonrasında canlı görüşebileceğimiz herhangi bir kişi olmadığı için Trendyol Yemek Asistanı ile görüşme sağladık ve bize hiç...
Trendyol yemek üzerinden Usta Dönerci firmasından 200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş bana teslim edildi görünüyor fakat teslim edilen hiçbir sipariş yok ve ücret iadesi de yapılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kurye evi bulamamış bu benim sorunum değil tamam yeniden yollayın iade yap...
Trendyol yemek üzerinden, Usta Dönerci firmasından sipariş verdim. Sipariş tahmini sipariş teslim zamanından sonra getirildi fakat bunu önemsemedim. Sorun siparişimin kalitesinde. Usta Dönerci işletmesi 4 ekmek arası ürünün 3tanesini bayat ekmekle gönderdi. Trendyol canlı asistana durumu ilettim. Fo...
Yorumlar