to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 14:00’te Usta Dönerci Afyon şubesinden Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişimin hazırlanmasını yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim, ancak bu sürenin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Sipariş numaram: 10481722644. Ödeme işlemi gerçekleşmedi, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Müşteri memnuniyetine önem veren bir markadan çok daha özenli bir hizmet beklerdim.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma bir özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde saat 10:45’te Trendyol GO uygulaması üzerinden Adana Yüreğir Sinanpaşa Usta Dönerci şubesinden #10532240444 numaralı siparişimi verdim. 16’lı köfte siparişi vermeme rağmen sadece 8 adet köfte gönderildi, ayrıca ekmek, pilav ve diğer ürünlerim de eksikti. Hiçbir şekilde eksik ürü...
31.08.2025 tarihinde saat 21.16'da Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Çiğli Ataşehir şubesinden döner menü siparişi verdim. Aç bir şekilde evde beklerken, yaklaşık 1 saat sonra, saat 22.05'te siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar uzun süre bekledikten sonra siparişin iptal edil...
03.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden Seçmeli Eko Baget Menü siparişi verdim. Siparişim #10562457064 numarasıyla 12.51’de tarafıma teslim edildi ve paketi teslim aldığımda kapalıydı. Siparişimde 1 adet sandviç eksik geldi, ayrıca içeceğim de sıcak olarak teslim edildi...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 13.08’de Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci’den sipariş verdim (#10532685464). Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi ancak hem soğan halkası eksikti hem de patatesler bayat geldi. Ücretini online olarak ödemiş olmama rağmen siparişim eksik ve kalitesiz şekilde ...
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Usta Dönerci İstanbul Bağcılar Merkez şubesinden iki ayrı sipariş verdik (#10408048041 ve #10407908880). Her iki siparişte de “100g et döner sandviç” ana ürün olarak menüde yer almasına rağmen eksik gönderildi. İlk siparişte hata olabileceğini düşündük ve ...
Yorumlar