Personelin Yüksek Sesle Bağırması Ve Saygısız Davranışı

Osmaniye Merkez Park 328 şubesinin önünden her geçtiğimde, beyaz yaka personellerin yüksek sesle, bağırarak ve çağırarak konuşmalarına şahit oluyorum. Bugün yine ne yiyeceğimize karar vermeye çalışırken aynı durumla tekrar karşılaştım. Konuşma tarzları, jest ve mimikleri, birbirlerine göz devirerek konuşmaları hem dışarıdan gelenleri rahatsız ediyor hem de kendi aralarında huzurlu bir çalışma ortamı olmadığını hissettiriyor.

Daha önce de bu şubeye her gelişimde benzer tavırlar gördüm. Bazı çalışanların kendilerini müşterilerden üstün görüyormuş gibi, kibirli ve “artistik” bir üslup kullanmaları beni bu restorandan ciddi anlamda soğuttu.

Hem çalışan tutumlarının düzeltilmesini, müşteriye saygılı ve profesyonel bir üslup kazandırılmasını hem de çalışma disiplininin gözden geçirilerek bu durumun tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Kendini müşteriden üstün gören bu tarz personellerin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum, çünkü yaşadığımız durumlar gerçekten rahatsız edici ve ezici bir hâle geldi.