to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Nova AVM Usta Dönerci'de Ekstra Pilav Ücretine Rağmen Çok Düşük Porsiyon Şikayeti
10.10.2026 tarihinde Aksaray Nova AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişime ek olarak ekstra pilav ilave ettirdim ve bu pilav için ayrıca 70 TL ücret yansıtıldı. Ancak gelen pilav bir avuç bile dolmayacak kadar azdı, dalga geçer gibi küçük bir kaba koyup göndermişlerdi.
Siparişimin toplamı 325 TL tuttu, ekstra pilav ücretiyle birlikte 395 TL’yi nakit olarak ödedim. Ödediğim ücrete karşılık bu kadar düşük gramajda pilav gönderilmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Elimde pilavın ne kadar az olduğunu açıkça gösteren fotoğraf ve video kayıtları mevcut.
Restoranın herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için durumu kendilerine doğrudan iletemedim. Bu nedenle hem ödediğim pilav ücretinin iadesini hem de şubenin porsiyon ve ürün standardı konusunda uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri
Arayan olmadı beni
