Uşak Doğalgaz Dağıtım Güvence Bedelimin İadesi Hâlâ Yapılmadı

Udaş aboneliğimi 18 Mayıs tarihinde iptal ettirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen güvence bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı. Daha önce yine Udaş’ta abonelik iptali yaptığımda ücretim çok kısa sürede hesabıma yatmıştı, bu yüzden bu kez yaşanan gecikmeyi anlamakta zorlanıyorum.

Konu ile ilgili Udaş’ı telefonla aradığımda, iadenin “ancak gelir” gibi net olmayan bir ifadeyle geçiştirildiğini hissettim ve ne zaman yatacağı konusunda açık, kesin bir bilgi alamadım. Ne kadar güvence bedeli yatırdığımı tam olarak hatırlamıyor olsam da, sonuçta iptal işlemi tamamlanmış olmasına rağmen halen ödeme almamış durumdayım.

Abonelik iptalimin ardından güvence bedelimin, herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan, önceki deneyimimde olduğu gibi en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.