Uşak Çiçek Evi (usakcicekevi.com) Çiçek Teslimatında Gecikme

03.12.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Uşak Çiçek Evi’nden kredi kartı ile buket siparişi verdim. Siparişin en geç saat 15:00’te teslim edileceği söylendi; ancak çiçekler yaklaşık 3 saat gecikmeyle ulaştı.

Buketle ilgili kalite açısından herhangi bir sorun yaşamadım, fakat teslimatın bu kadar geç gelmesi hem planlarımı bozdu hem de özel bir anı zamanında yaşayamamamıza sebep oldu. Gecikme sırasında firmayı aradığımda sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, tatmin edici bir açıklama ya da net bir bilgi verilmedi ve özür dahi dilenmedi.

Teslimat sürecinin ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu gecikmeye dair müşteri memnuniyetini önceleyen bir dönüş yapılmasını bekliyorum.