Uşak Altaş Evden Eve Nakliyat Randevu İptali Ve Kötü İletişim Mağduriyeti
23 Ekim'de Uşak Altaş Evden Eve Nakliyat firmasıyla, 1 Kasım Cumartesi sabahı saat 08.30'da şehir içi taşıma hizmeti için anlaştım ve randevu oluşturduk. Ancak 31 Ekim saat 22.30'da firmanın bir personeli tarafından arandım ve randevunun öğleden sonraya ertelendiği bildirildi.
Bunun sebebini sorduğumda ise sesini yükselterek son derece üslupsuz bir şekilde konuşuldu. Firma sahibi Levent isimli kişiyi arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, ancak kendisi de zaten taşımanın iptal edildiğini ve hizmet verilmeyeceğini söyledi. Randevunun iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma çalışanlarının iletişim tarzı ve süreç yönetimi kesinlikle profesyonellikten uzak.




