FLO Mağazası Ayakkabısında Kısa Sürede Burun Açması Ve Astar Yırtılması

Ordu Novada AVM’deki FLO mağazasından 7 Temmuz tarihinde u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iş yerinde, günlük olarak kullandım. Kısa süre içinde sağ ayak ayakkabının ön burun kısmında açılma ve arka astar kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kullanım şekline rağmen böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için 1.526 TL ödeme yaptım, fiş numaram 43120020707623670082’dir. FLO uygulamasındaki “siparişi değerlendir” kısmından yaşadığım sorunu iletmek istedim ancak sistemden bir türlü yazamadığım için mağduriyetimi buradan dile getirmek zorunda kaldım.

Ayakkabının incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunun tespit edilmesi halinde iade ya da ürünle aynı değerde değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.